城市轨道交通运营管理专业介绍

一、专业概况

乌兰察布职业学院机电技术系城市轨道交通运营管理专业依托区域交通枢纽优势和轨道交通行业运营管理人才需求，于2020年正式开设，构建了产学融合共育的人才培养模式。专业聚焦城市轨道交通行车组织、站务管理、票务管理、客运服务及应急调度等核心领域，培养思想政治坚定、德技并修，掌握运营管理规范、调度指挥流程、客运服务标准等核心知识，具备行车组织协调、站务服务优化、突发事件应急处理等能力的高素质技术技能人才。

核心课程包括《城市轨道交通机电设备运用》《城市轨道交通票务管理》《城市轨道交通客运组织》《城市轨道交通客运服务》《城市轨道交通行车组织》《城市轨道交通应急处置》等，结合虚拟仿真、线上线下混合式教学手段，强化学生运营场景实操与管理协调能力。

依托院级城市轨道交通教学创新团队构建优质师资体系，形成“双师引领、职称齐备、梯队合理”的教学力量。团队职称结构完善、双师特色鲜明、年龄梯度科学合理。

二、校企合作-共建神州高铁轨道交通产业学院

本专业与神州高铁股份有限公司开展深度校企合作，共建“神州高铁轨道交通产业学院”，构建“校企共培、共育、共就业”的协同育人机制。双方联合打造城市轨道交通运营管理综合实训中心，搭建“教学-实训-认证”一体化平台，让学生在模拟真实运营场景中开展站务服务、行车调度、票务处理等全流程实训，解决传统教学中“运营场景还原难、实操机会少”的痛点。

企业从人才培养源头深度介入，联合制定专业人才培养方案：将神州高铁在轨道交通运营领域的调度指挥标准、站务服务规范、票务系统操作流程等企业核心技术与管理要求转化为课程内容，同步引入企业真实运营案例与岗位工单，全方位提升学生的运营管理实践能力与行业适配度。

 

图1 神州高铁轨道交通产业学院

三、就业与升学成果

近三年专业就业率高达95.36%，毕业生凭借扎实的运营管理知识与丰富的场景实操经验，广受轨道交通运营企业认可。主要从事行车调度、站务管理、票务管理、客运服务等核心岗位，服务于区域内各大轨道交通集团及相关运营单位。专业构建完善的升学保障体系，专升本率达60%，为学生提供清晰的学历提升路径。学生可对接交通运输类、管理类本科专业深造。

四、实训条件

本专业与神州高铁联合开发运营管理虚拟仿真实训系统，搭建“线上虚拟+线下实物实操”混合式教学环境，有效解决传统实训中“场景复杂难复现、成本高、风险大”的问题，实现“虚实结合、学练一体”的实训效果。

 

 

图2 1+X轨道交通车辆检修技能等级考点

 

图3 轨道交通室外实训室

 

图4 轨道交通地铁模拟驾驶室

图5 轨道交通动车模拟驾驶室